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Saiba como lidar com um feedback negativo

SOAP Apresentações Profissionais
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“Esse relatório que você fez está ruim.” Se sua espinha gelou só de ler esse comentário, você deve saber como é desagradável encarar um feedback negativo. Quando ouvimos uma crítica ao nosso trabalho ou comportamento, é comum reagirmos com emoção. Ficamos com raiva, angustiados. Temos vontade de justificar as nossas ações. Há quem se tranque […]

Feedback: o que fazer nesse momento decisivo

SOAP Apresentações Profissionais
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Momentos decisivos são oportunidades que podem ser aproveitadas para se conhecer pessoas, gerar negócios, e aprender coisas novas. Conversa de feedback é uma dessas oportunidades. Se mal conduzidas, essas conversas podem trazer rompimentos, mágoas e ressentimentos. Se bem planejadas, se torna um presente. Têm tudo para ser uma grande fonte de aprendizagem e, por consequência, […]