“Esse relatório que você fez está ruim”. Se sua espinha gelou só de ler esse comentário, deve saber como é desagradável encarar um feedback negativo no trabalho. Quando ouvimos uma crítica à nossa atuação ou comportamento, é comum reagirmos com emoção. Ficamos com raiva, angustiados. Temos vontade de justificar as nossas ações. Há até quem […]