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O que é escuta ativa?

SOAP Comunicação Corporativa
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Quando uma apresentação é um fracasso, costumamos refletir sobre as razões pelas quais ela não deu certo. Normalmente, pensamos que o material apresentado não estava bom o suficiente. Ou, então, que a postura não estava adequada e transmitiu pouca credibilidade. Mas, pode ser que nenhum desses tenha sido o motivo. Talvez, a audiência estivesse com […]