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O que é empatia e como usá-la em apresentações profissionais

SOAP Comunicação Corporativa
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Quando você vai fazer uma apresentação, criar uma afinidade e uma conexão com a audiência permitem comunicar-se com todos como se estivesse comunicando-se com cada um individualmente. Esse é o resultado de apresentadores que dominam a técnica da empatia. Mas, afinal, o que é empatia? Empatia é se colocar no lugar do outro, buscando entender […]